近日，济宁市中医院煎药室忙得热火朝天，五六个工作人员井井有条的操作着煎药机，存物架上满满的整齐摆放着煎好的袋装中药。中药房十余个药剂师也忙得不亦乐乎，调剂、核对、装药，分工合作，忙而不乱。药房门口以往排队等候取中药的现象明显缓解，再也看不到因为等候时间过长而产生的焦躁情绪。这一良好景象得益于济宁市中医院正开展的“双免”活动。患者看病付费后根据自身需要签订免煎或免送委托书后即可离开医院，不用耗时等着取药。医院根据电子处方按序给予免费煎药，城区内病员，还可享受免费送药活动。
如今，随着中医学的发展、普及，越来越多的群众信任中医，知道中医简、便、验、廉的优势。但在中医就诊后发现煎中药不方便和开中药方后取中药较慢，等待时间较长的情况成为患者比较头疼的问题。
“为切实解决看中医的患者取药时间过长，煎药不方便的问题，更好地服务群众、方便群众，响应局领导的号召，实现一切以病人为中心的服务理念。我们济宁市中医院首先对所有门诊和住院患者开展中药“免费代煎、免费送药”的“双免”活动。”济宁市中医院副院长骆彤介绍，为保证“双免”活动顺利开展，医院已制定了详细的操作流程和质量标准，对中药的保存、配送等流程有严格要求，以确保中药保质保量送达到患者家中。原则上城区内当天中午收取的，当天下午投送完毕；下午收取的，第二在上午投递完毕。具体投递时限根据双方实际情况而定。
“现在可好了，我看完病付完钱就可以回去上班，一点都不影响工作，并且还可以免费煎药，真是又省事又省钱。”任城的肾炎患者李女士在接受记者采访时对济宁市中医院的“双免”活动表示非常赞成。
据悉，“双免”活动所产生的费用全由医院承担，决不转嫁于病人。自6月初开展活动以来，济宁市中医院共为病人代煎972人次，共5282剂，共计减免15846元，代送中药18人次。