等待考研成绩出来的那段时间，小琳（化名）真的是度日如年、如坐针毡。虽然自我感觉良好，复习阶段拼尽了全力，临场发挥表现也出奇地好，但不亲眼看到成绩，心底就一直忐忑不安。渐渐地，小琳开始失眠、焦虑，“怎么成绩还没出来呀？”“是不是考得不好啊？”“万一没考上，我要怎么跟家里人交代啊？亲戚会不会笑话我呀？”......日复一日的失眠、焦虑最终压垮了她，在一次失眠之后第二天早上，小琳的左耳听力出现了问题！
“也没感觉有啥不舒服，就突然听不到了！感觉左耳闷闷地，声音很杂，有回音，嗡嗡地特别难受，听不清楚别人说什么。”小琳第一时间来到家附近一家医院做了检查，做完检查之后，医生告诉她是突发性耳聋，最好去大一点的医院再找医生看一下，于是小琳跟家人一起来到济宁市中医院耳鼻喉科。
科主任孔娟接诊，看完小琳带来的各种检查数据，结合“望、闻、问、切”四诊合参，孔娟主任确诊小琳为突发性耳聋，为小琳制定了一系列治疗方案。静脉用药改善循环、营养神经，口服中药疏肝解郁、活血通络，配合耳鼻喉科专科理疗——微波和穴位贴敷，外加针灸。“第一天治疗完，左耳就没有回音了。第二天听力就明显提高了不少，总共治疗了5天就完全康复了！真的是太感谢孔主任了！”痊愈后的小琳甭提有多开心了！带着姐姐及家人为孔娟主任做了一面锦旗，亲自送到孔娟主任手上。“我妹妹成绩也出来了，非常顺利地考上了心仪的学校。耳朵也被孔主任治好了，这真的是一件双喜临门的事情呢！”小琳的姐姐也非常开心，对治疗效果非常满意。
“良医有情解病，神术无声除疾”，锦旗上的12个金色大字也在无声地诉说着患者及家属的感激之情，无形中仿佛也在为孔娟主任的医术叫好、点赞。据孔娟主任介绍，突发性耳聋是指突然发生、原因不明的感音神经性听力损失，可同时或先后伴有耳鸣及眩晕，人群发病率较高，通常发生于疲劳、情绪激动之后。中医认为，突发性耳聋属于中医学暴聋范畴，多与肝火上炎、气滞血瘀等有关，中医的辨证施治是关键，早期及时治疗能大幅提高治愈率，因此，在发现听力出现问题时，一定要及时就诊，以免延误病情，造成永久性的听力损失。